最終更新日：2026年10月12日
| 事業者名 | 牧野 亮 |
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| 運営責任者 | 牧野 亮 |
| 所在地 | 請求があれば遅滞なく開示します |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します |
| メールアドレス | [email protected] |
| 「当事業者」とは | 本ページでいう「当事業者」とは、牧野 亮をいいます（利用規約 の定義と同じ）。 |
所在地・電話番号は、特定商取引法第11条ただし書に基づき、請求があった場合に遅滞なく開示します。
| 販売事業者 | 本サービスにおけるクリエイター支援の販売事業者は、当事業者（牧野 亮）です。支援の対価に係る役務およびデジタルコンテンツ（お礼メッセージ等）は、当事業者が提供します。投稿者は、当事業者が支払う報酬の受取人であり、販売事業者ではありません。 投稿者への報酬の額、支払期日および支払方法は、利用規約 第5条に定めるとおりです。 |
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| 料金 | VR動画変換（標準）：動画の長さに応じた料金（30fps までの動画は10秒ごとに40円、31〜60fps の動画は10秒ごとに80円・消費税込み）。 VR動画変換（標準プラス）：動画の長さに応じた料金（30fps までの動画は10秒ごとに48円、31〜60fps の動画は10秒ごとに96円・消費税込み）。 VR動画保管：最初の10GBまで無料、以降1GBごとに月額8円（消費税込み）。 視聴（再生）および動画の保存（アプリ内への一時保管）は無料です。 クリエイター支援（当事業者が提供するデジタルコンテンツおよび役務の販売）：1件あたり100円以上5万円以下（消費税込み）。当事業者が投稿者に支払う報酬は、支援額から本サービスの利用料（25%）を差し引いた額です（1円未満は切り捨て）。決済に要する手数料（決済手段により異なります。例：クレジットカード 3.6%、PayPay 9.48%）は当事業者が負担し、報酬の額から差し引くことはありません（決済手段によって報酬の額が変わることはありません）。報酬の支払に要する費用（振込および円建ての送金の費用を含みます）も当事業者が負担します。投稿者が報酬を自己の通貨に両替するために要する費用は、投稿者が負担します。 |
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| 購入経路による価格の違い | アプリストア版（Meta Horizon Store 版・PICO Store 版）は、当該ストアの決済システム（ストア内課金）を利用するため、Web 直販（本サイト）とは販売価格が異なります（価格そのものが異なるもので、追加手数料の加算ではありません）。適用される価格は、料金ページに表示しています。 |
| 追加手数料 | サービスの代金以外に、お客様が負担する手数料はありません。 |
| 支払い方法 | マイクレジットのチャージ（決済は Stripe 経由。クレジットカード／デビットカード。その他の決済手段は、ご利用の環境に応じて決済画面に表示されます） クリエイター支援（決済は Stripe 経由。クレジットカード／デビットカード。その他の決済手段は、ご利用の環境に応じて決済画面に表示されます）。 マイクレジットは、当事業者の役務（VR動画の変換・保管）の対価の弁済に用いることができるものであり、クリエイター支援その他の第三者に対する支払に用いることはできません。 |
| 支払い時期 | マイクレジットのチャージ時。VR動画変換の実行時に、その料金分のマイクレジットが消費されます。VR動画の保管料は、毎日、その日1日分（月額の30分の1）がマイクレジットから消費されます。クリエイター支援は、支援の実行時にお支払いいただきます。 |
マイクレジットは 1万分の1円単位で管理され、残高の範囲内で消費されます。有償のマイクレジットに有効期限はありません。
| 保存は一時保管です | 動画の保存は端末内の一時保管であり、永久に残るものではありません。 保存した動画は、端末の空き容量が不足したときや、長期間AMANEを開かなかったときに、自動的に削除されることがあります。 |
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| 作者による削除 | 作者が動画を削除した場合、それは配布の停止であり、回収ではありません。 すでに端末内に保存済みの動画は消えませんが、以後その動画を新たに保存することはできません。 |
| 再保存 | 作者が動画を削除した場合、同じ動画を再び保存することは保証されません。 |
| 引渡時期 | マイクレジットのチャージ後、即時に残高へ反映されます。 VR動画変換は、マイクレジットの消費（決済）が完了した時点で処理を開始します。動画の保存（アプリ内への一時保管）は決済を伴わず、いつでも行えます。 クリエイター支援の対価に係るデジタルコンテンツおよび役務（お礼メッセージ等）は、支援の実行後、この作品のエンドロールに表示されます。 |
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| 返品・交換 | デジタルコンテンツの性質上、VR動画変換の完了後および保管料の算定後の返金・返品・交換には応じません。 クリエイター支援の対価に係るデジタルコンテンツおよび役務（お礼メッセージ等）は、その性質上、提供後の返金・返品・交換には応じません。 ただし、提供したコンテンツまたは役務に当事業者の責めに帰すべき瑕疵がある場合は、この限りではありません。 |
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| 撤回・解除 | クリエイター支援およびマイクレジットのチャージについてのお申込みの撤回または契約の解除は、法令に基づく場合を除き、行うことができません。 |
| 課金されない場合 | VR動画変換の開始前（残高不足・未対応の動画形式など）に処理が終了した場合は、マイクレジットは消費されません。VR動画変換の処理が失敗した場合も、マイクレジットは消費されません。 |
| 変換結果が削除された場合 | VR動画変換の結果は、処理の完了から一定期間（7日）を過ぎると自動的に削除されます。この場合の返金は行いません。期間内は、あらためて変換（課金）することができます。 |
| 対応ブラウザ | 最新版の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox |
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| 対応OS | Windows / macOS / iOS / Android |
| 対応VRデバイス | Meta Quest シリーズ（Quest 2 / Quest 3 / Quest 3S / Quest Pro） PICO 4 Ultra |
| 連絡先 | [email protected] X の DM：@amanevrjp（DM でも受け付けています） |
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| 対応内容 | ご利用に関するお問い合わせ / 重複決済・不審な請求 / クリエイター支援に関するお問い合わせ / 不具合のご報告 / アカウントに関するご相談 / マイクレジットに関する相談 / 保管容量の増量のご相談 等 |
| 返信 | 通常 3 営業日以内 |