プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月12日

AMANE（以下「本サービス」）は、牧野 亮（以下「当事業者」）が運営するイマーシブ体験サービスです。本サービスは、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

本サービスは、以下の情報を取得します。

氏名（表示名）・メールアドレスログイン時（X / Google / メールアドレス）に取得します。表示名は公開情報として他の利用者に表示されます。連絡先メールアドレスは、初回のログイン時に取得したのち、利用者ご自身でいつでも変更できます。
プロフィール画像ログイン時に取得、またはご自身で設定した画像。公開情報として他の利用者に表示されます。
報酬の受取方法の届出状況投稿者が届け出た報酬の受取方法（国内の銀行口座については金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）および届出の状況を取得し、当事業者のサーバーに保存します。当事業者は、これを投稿者への報酬の支払の目的にのみ利用します。届け出られた受取方法が国内の銀行口座であるときは、金融機関へ提出する振込のデータに記載して振込を実行し、当事業者が契約する資金移動業者による海外送金であるときは、当該資金移動業者に送金を依頼します。
残高・チャージの記録マイクレジットのチャージおよび消費の際に取得します。決済の識別子・金額・日時を記録します。決済がカード会社に取り消された場合（チャージバック）は、その記録と対応の内容を記録します。
報酬の額投稿者ごとの報酬の額（未払額および支払済額）を、支援の記録から集計して保存します。投稿者に支払う報酬は当事業者の債務であり、支援の対価は当事業者の口座で受領します。
クリエイター支援の記録支援の額・日時・決済の識別子、支援を行った方の利用者識別子、および当該支援の対象となった投稿者を記録します。支援の合計額、本サービスの利用料、および投稿者への未払報酬の額は、当事業者の台帳において管理します。支援に用いられる決済の情報（カード番号等）は当事業者のサーバーには保存されません。
支援時に入力されたメッセージクリエイター支援の際に入力されたメッセージの本文、および送信者の公開ID（匿名の場合は記録しません）。メッセージは、支援の対象となった動画の視聴者に表示されます。メッセージの送信者について、当事業者は氏名（表示名）およびプロフィール画像以外の情報を他の利用者に表示しません。
投稿した動画とその情報動画ファイル、タイトル、説明、サムネイル、動画の長さ・解像度・フレームレート等の仕様、公開／非公開の設定、公開言語。
動画変換（VR変換）の処理記録変換ジョブの識別子、ファイル名、処理状態、処理に要した費用。
アプリの設定テーマ（背景の世界観）・初期表示ページの設定、投稿ガイドラインの確認記録。

なお、不正防止のためのAPIの利用記録（第7項）には、利用者の識別子と対象の動画IDが記録される場合があります。

2. 動画の取り扱い

投稿された動画は、以下のとおり取り扱います。

保存先動画の実体は、当事業者が契約するクラウドストレージ上の非公開領域に保存されます。サムネイル画像およびプロフィール画像は、CDNで配信される公開領域に保存されます。
公開・非公開投稿時に「非公開」が既定です。非公開に設定されている動画は、法令に基づき提供を求められた場合等の特別な状況を除き、第三者に閲覧・提供することはありません。作者が「公開」に切り替えた動画は、どなたでも視聴・保存できます。
VR変換VR動画への変換処理のため、投稿された動画ファイルは、当事業者が契約する計算基盤（GPU）へ一時的に送信され、処理されます。処理の完了後、送信された動画データは速やかに削除され、遅くとも変換ジョブの完了から7日以内に当事業者の自動処理により消去されます。
保管公開・非公開にかかわらず、動画は削除されるまで当事業者のストレージに保管されます。保管容量が一定の無料枠を超える場合、作者の残高から保管料を申し受けます（料金は料金ページをご確認ください）。
削除作者が動画を削除した場合、動画本体とサムネイルはクラウド上から消去されます。ただし、すでに他の利用者の端末内に保存された複製は消去できません。
保存（アプリ内保存）利用者が動画を「保存」した場合、その実体はお使いの端末内（ブラウザのストレージ）に保存されます。当事業者のサーバーには保存されず、保存した方の識別情報も取得しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

投稿者への報酬は、投稿者ごとに集計し、毎月20日までに締めて、その月の25日（その日が土曜日、日曜日または祝日であるときはその翌営業日）に投稿者が指定する方法（国内の銀行口座への振込または当事業者が契約する資金移動業者による海外送金）により支払います。その月に支払う報酬の合計額が10,000円未満であるときは、翌月以降へ繰り越します（利用規約 第5条）。

4. 業務の委託

当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で、決済処理・ログイン認証・データの保管と配信・データベース・動画の変換処理・サーバー運用などの業務を外部サービスに委託しています。委託先にはその業務に必要な範囲の情報のみを提供し、委託業務以外の目的に利用しないことを契約上定めています。委託先は、サービスの提供体制の変更等に伴い、予告なく変更することがあります。

委託先には外国にある事業者（日本国外に所在するクラウドサービス・決済サービス・資金移動業者を含みます）が含まれます。投稿者への報酬の海外送金にあたっては、投稿者の氏名およびメールアドレスを、当該資金移動業者に提供します（受取口座の情報は、投稿者が当該資金移動業者に直接入力するもので、当事業者へは共有されません）。この提供は、投稿者が報酬の受取方法として当該資金移動業者による受け取りを届け出ることをもって、本人の同意を得たものとして行います。当該外国における個人情報の保護に関する制度は、日本とは異なる場合があります。

クレジットカード番号は当事業者では保持せず、決済サービス（Stripe）が管理します。当事業者のサーバーがカード番号を受け取ることはありません。

ログインの認証およびチャージのお支払いの際は、それぞれのサービス提供者のページへ移動します。

また、法令に基づき提供を求められた場合には、必要な範囲で情報を提供することがあります。

5. 個人情報の第三者提供

当事業者は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

第4項に定める業務の委託に伴う委託先への提供、および決済に必要な情報の決済サービス（Stripe）への提供は、第三者への提供には該当しません。当事業者は、委託先に対し、その業務に必要な範囲の情報のみを提供します。

6. Cookie・端末内に保存される情報

7. 運用ログ

本サービスは、不正行為の防止および障害の調査のため、APIの利用に関するログを記録しています。ログには、利用者の識別子（アカウントID）・動画ID・処理ジョブのID・エラーの内容などが含まれます。ログに記録する動画配信URLの署名部分は伏せた形で記録します。

8. 保存期間・削除

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、不要となった場合は適切に削除します。アカウントの削除および登録情報の訂正は、アプリ内の「会員削除」および「プロフィール設定」からいつでも行えます。連絡先メールアドレスの変更は、「非公開設定」の「アカウント」から行えます。

アカウントを削除された場合、以下の情報を消去します。

ただし、アカウント削除後に同じアカウントで再登録された場合の特典の重複付与を防ぐため、削除されたアカウントの識別子のみを記録として保持します。また、決済がカード会社に取り消された場合（チャージバック）の対応のため、その記録（決済・争いの内容・対応の結果・回収ができない額および利用の停止の事実）は削除後も保持します。また、投稿者に支払った報酬の記録（支払った額および日付）は、会計および税務の記録として削除後も保持します。

また、動画削除時はクラウド上から完全に消去されます。

9. 安全管理

当事業者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

動画の実体は非公開の領域に保管し、配信にあたっては必要最小限の権限と有効期限付きの署名付きURLを用います。

報酬の受取方法として届け出られた口座番号および口座名義は、暗号化して保存します。

10. 開示等の請求等

利用者は、当事業者が保有する自身の個人データについて、その利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止を請求することができます。請求は第11項の連絡先へお願いします。当事業者は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。これらの請求に手数料はかかりません。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および苦情の申出は、下記までご連絡ください。

連絡先[email protected]
X の DM：@amanevrjp（DM でも受け付けています）

12. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の変更や本サービスの変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。当事業者は、本ポリシーを変更するときは、その効力発生時期を定め、かつ、変更する旨、変更後の内容およびその効力発生時期を、本ページへの掲載その他の適切な方法により周知します。変更後の本ポリシーは、当該効力発生時期から効力を生じるものとします。本ポリシーは日本語を正文とし、翻訳は参考として提供することがあります。

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